Serie de regalos

The Gift Collection ofrece servicios de adquisición y entrega de regalos físicos para streamers en la plataforma SFC.
Después de seleccionar un regalo, la plataforma realiza el pedido y organiza la entrega al transmisor designado en nombre del usuario.
Esta colección incluye principalmente artículos de alimentos y bebidas, suministrados por comerciantes externos.
Todos los pedidos de regalos físicos no son reembolsables ni intercambiables una vez realizados.

Preguntas frecuentes

Después de completar su pago, recibirá un Certificado de canje por correo electrónico que contiene un ID de pedido único.
Debes contactar al Creador a través del enlace de WhatsApp o Line provisto y presentar tu ID de pedido para verificar e iniciar tu sesión.

Todos los productos de nuestra plataforma son Certificados de Canje Digital .
Si bien algunos servicios pueden incluir regalos o comidas, el Creador los realiza como parte de una experiencia interactiva. No se enviarán artículos físicos a la dirección del comprador.

Puede solicitar un reembolso completo dentro de las 48 horas si el Creador aún no ha respondido a su solicitud de canje.
Una vez verificado el Certificado de Canje y comenzado el servicio en las plataformas sociales, el pedido se vuelve definitivo y no reembolsable .

Nuestra plataforma está diseñada principalmente para la interacción digital .
Cualquier cumplimiento “fuera de línea” (por ejemplo, cuando un Creador recibe un regalo o una comida) está destinado únicamente a fines de contenido o interacción .
Por razones de seguridad, está estrictamente prohibido utilizar nuestros certificados para reuniones privadas o fuera de línea no autorizadas .

Una vez que se apruebe su solicitud de reembolso, los fondos se devolverán automáticamente a su método de pago original dentro de los 10 días hábiles .
Dependiendo de su banco o del emisor de su tarjeta de crédito, el reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles en aparecer en su cuenta.

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